Introduction

Dans un monde où une grande partie de la communication et de la relation client se joue en ligne, l’accessibilité numérique est devenue un enjeu incontournable. Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) permet de rendre les sites internet, plateformes et contenus digitaux accessibles à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Pour les entrepreneurs accompagnés en couveuse, intégrer le RGAA dès la conception de leur communication est à la fois :

• un levier stratégique pour toucher un public plus large,
• une démarche citoyenne en cohérence avec les valeurs de l’Union des Couveuses,
• et un facteur différenciant sur un marché où les clients sont de plus en plus attentifs aux pratiques responsables.

Qu’est-ce que le RGAA ?

Le RGAA, ou Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité, est un cadre officiel qui définit les règles à respecter pour rendre les sites web, applications mobiles et contenus numériques accessibles à toutes et à tous. Concrètement, il s’agit de bonnes pratiques qui permettent, par exemple, à une personne non-voyante d’utiliser un lecteur d’écran pour naviguer sur un site, ou à une personne malentendante de comprendre une vidéo grâce à un sous-titrage adapté.

Au-delà d’une simple obligation réglementaire, le RGAA est un outil qui aide les entrepreneurs à concevoir une communication plus inclusive et donc plus efficace. Dans les couveuses d’entreprises, nous sensibilisons les porteurs de projet à cette dimension dès la phase de test marché, car penser l’accessibilité dès le départ, c’est poser des bases solides pour la suite de leur activité.

Pourquoi c’est un enjeu pour les entrepreneurs accompagnés en couveuse

L’accessibilité numérique n’est pas uniquement une question technique : c’est un levier stratégique pour les entrepreneurs en test marché.

• Sur le plan sociétal, intégrer le RGAA, c’est affirmer une volonté d’ouverture, en proposant une communication qui ne laisse personne de côté.
• Sur le plan économique, c’est l’opportunité d’élargir son public. En France, près de 12 millions de personnes sont concernées par une situation de handicap, sans compter les besoins liés à l’âge ou à des situations temporaires (vue fatiguée, problème auditif passager, navigation en mobilité, etc.).
• Sur le plan d’image, c’est une démarche cohérente avec les attentes des consommateurs d’aujourd’hui, qui valorisent les entreprises responsables et inclusives.

Les couveuses d’entreprises, membres du réseau de l’Union des Couveuses, accompagnent chaque année des milliers de porteurs de projet. Nous savons que penser l’accessibilité numérique dès le démarrage d’une activité constitue un véritable facteur de différenciation sur le marché.

Comment l’intégrer dans sa stratégie de communication

Bonne nouvelle : mettre en place une communication accessible est souvent plus simple qu’il n’y paraît. Dans les couveuses, nous encourageons les entrepreneurs à adopter quelques réflexes dès le début de leur parcours :

• Lors de la création d’un site : soigner le contraste des couleurs, permettre une navigation au clavier, proposer des alternatives textuelles aux images.
• Dans les contenus diffusés : sous-titrer les vidéos, structurer les pages avec des titres clairs, utiliser un langage simple et compréhensible.
• Avec ses partenaires : choisir des prestataires (graphistes, développeurs, communicants) sensibilisés à l’accessibilité numérique.
• Dans la pratique quotidienne : tester son site avec des outils gratuits ou en recueillant directement l’avis d’utilisateurs concernés.

En plaçant l’accessibilité au cœur de leur communication, les entrepreneurs accompagnés en couveuse renforcent leur impact tout en incarnant les valeurs défendues par l’Union des Couveuses : responsabilité, inclusion et innovation.

L’accessibilité numérique : une valeur partagée par les couveuses

Depuis leur création, les couveuses d’entreprises se sont donné pour mission de rendre l’entrepreneuriat accessible à toutes et à tous. En proposant un cadre sécurisé pour tester son activité, elles permettent aux porteurs de projet de franchir le pas de l’entrepreneuriat sans risque.
Dans la continuité de cette démarche, promouvoir l’accessibilité numérique à travers le RGAA s’inscrit naturellement dans nos valeurs. Favoriser des sites web, des supports et des communications inclusives, c’est prolonger notre ambition : faire de l’entrepreneuriat une chance ouverte au plus grand nombre.

Conclusion

L’accessibilité numérique, loin d’être une contrainte, est une véritable opportunité. En intégrant le RGAA dans leur stratégie de communication, les entrepreneurs :

• valorisent leur image,
• élargissent leur audience,
• et contribuent à une société plus juste et inclusive.

Au sein de l’Union des Couveuses, nous encourageons tous les porteurs de projet accompagnés à considérer l’accessibilité numérique comme une dimension essentielle de leur développement. Parce que construire une entreprise responsable, c’est aussi construire une entreprise ouverte à toutes et à tous.